Política de privacidad
Declaración de protección de datos
1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es SAFERSOX Ltd., 1st of April Street 47, Office 21, 3117 Limassol, Chipre, Tel.: +35796356805, Correo electrónico: support@safersox.com. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o junto con otros, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales.
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2) Recopilación de datos cuando visita nuestro sitio web
Cuando usted utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, cuando no se registra ni nos transmite información de otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados «archivos de registro del servidor»). Cuando usted accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:
- Nuestro sitio web visitado
- Fecha y hora en el momento del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Fuente/referencia desde la que llegó a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (si procede: de forma anonimizada)
El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor posteriormente si existen indicios concretos de uso ilegal.
3) Cookies
Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, al cerrarlo (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (las llamadas cookies persistentes). Cuando se instalan cookies, estas recopilan y procesan cierta información del usuario, como datos del navegador y de ubicación, así como valores de direcciones IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período de tiempo predeterminado, que puede variar según la cookie. Puede consultar la duración del almacenamiento de las cookies en la configuración de cookies de su navegador web.
En algunos casos, las cookies sirven para simplificar el proceso de pedido almacenando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). En caso de que algunas de las cookies que utilizamos también traten datos personales, el tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de que se haya dado el consentimiento o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de que se haya otorgado el consentimiento o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficaz y fácil de usar para el visitante.
Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o no, o bien excluir la aceptación de cookies en determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que le explica cómo puede cambiar su configuración de cookies. Puede encontrarlos para cada navegador en los siguientes enlaces:
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Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
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Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies
Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.
4) Contacto
Al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilan datos personales. Los datos que se recogen cuando se utiliza un formulario de contacto se pueden ver en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su solicitud o para ponerse en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos serán eliminados una vez que su solicitud haya sido procesada. Este es el caso cuando las circunstancias indican que el asunto en cuestión ha sido finalmente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.
5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la ejecución del contrato
De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales seguirán siendo recopilados y procesados si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos que nos ha facilitado para la ejecución del contrato. Una vez finalizado el contrato o eliminada su cuenta de cliente, sus datos serán bloqueados teniendo en cuenta los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal y mercantil y serán eliminados una vez transcurridos dichos plazos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o que nos hayamos reservado el derecho a utilizar sus datos de otra forma permitida por la ley.
6) Función de comentarios
En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, también se almacenan y publican en este sitio web datos sobre la hora de creación del comentario y el nombre de comentarista elegido por usted. Además, su dirección IP también se registra y almacena. El almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y en caso de que la persona en cuestión infrinja los derechos de terceros o publique contenidos ilegales a través de un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero considere que el contenido que ha publicado es ilegal. La base jurídica para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si un tercero los considera ilegales.
7) Uso de los datos de los clientes para publicidad directa
7.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utilizará para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que solo le enviaremos un boletín de noticias por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente que acepta recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que haga clic en un enlace para confirmar que desea recibir el boletín de noticias en el futuro.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al suscribirse al boletín, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora de suscripción, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos al suscribirse al boletín de noticias se utilizan exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín de noticias. Puede darse de baja del boletín de noticias en cualquier momento a través del enlace previsto en el mismo o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez cancelada la suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar sus datos para otros fines permitidos por la ley, de los que le informaremos en esta declaración.
7.2 Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico
Si en nuestra tienda online ofrecemos la posibilidad de informarle por correo electrónico sobre la fecha de disponibilidad de determinados artículos que no están disponibles temporalmente, puede suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos. Si se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos, le enviaremos un único mensaje por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de esta notificación utilizamos el llamado procedimiento de doble consentimiento. Esto significa que solo le enviaremos la notificación correspondiente si nos ha confirmado expresamente que acepta recibir dicha notificación. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación en el que se le pedirá que confirme que desea recibir dicha notificación haciendo clic en el enlace correspondiente.
Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos, almacenamos su dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, para poder rastrear un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos al registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente con el fin de informarle sobre la disponibilidad de un artículo determinado en nuestra tienda online. Puede darse de baja del servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Una vez cancelada la suscripción, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de distribución, a menos que haya dado su consentimiento expreso para que sigamos utilizando sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar sus datos de otra manera, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.
8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
8.1 Para tramitar su pedido, colaboramos con los siguientes proveedores de servicios, que nos ayudan total o parcialmente a ejecutar los contratos celebrados. Ciertos datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.
Los datos personales que recopilamos se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la ejecución del contrato, siempre que sea necesario para la entrega de la mercancía. En el marco de la tramitación del pago, transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada, siempre que sea necesario para la tramitación del pago. En caso de que se utilicen proveedores de servicios de pago, se lo informaremos explícitamente a continuación. La base jurídica para la transmisión de los datos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
8.2 Utilización de proveedores de servicios especiales para la tramitación y el procesamiento de pedidos
- Billbee
El procesamiento de los pedidos se realiza a través del proveedor de servicios «Billbee» (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a Billbee de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD exclusivamente para procesar el pedido en línea. Sus datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para procesar el pedido. Los detalles sobre la protección de datos de Billbee y su política de privacidad pueden consultarse en el sitio web de Billbee en «billbee.io».
- Servantful (Lumundi Versand GmbH)
El envío se realiza a través del portal de envío «Servantful» (Lumundi Versand GmbH, Einsteinstraße 18, D-48683 Ahaus). De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, transmitimos sus datos (nombre, dirección y, en su caso, otra información) a Servantful exclusivamente con el fin de procesar su pedido en línea. Los datos solo se transmitirán en la medida en que sea realmente necesario para el procesamiento.
8.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío
DHL
Si la entrega de la mercancía la realiza el proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD con el fin de acordar una fecha de entrega o para anunciar la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos a DHL el nombre del destinatario y la dirección de entrega a efectos de la entrega de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con DHL o el aviso de entrega.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor de servicios de transporte DHL.
PARCEL.ONE
Si la entrega de la mercancía la realiza el proveedor de servicios de transporte parcel.one (PARCEL.ONE GmbH, Am Pfahlgraben 4-10, D-35415 Pohlheim-Garbenteich), facilitaremos su dirección de correo electrónico a PARCEL.ONE antes de la entrega de la mercancía de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD con el fin de acordar una fecha de entrega o de notificar la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, facilitaremos su dirección de correo electrónico a parcel.one únicamente para el propósito mencionado en el párrafo anterior si ha dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o de anunciar la entrega a PARCEL.ONE, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos a PARCEL.ONE el nombre del destinatario y la dirección de entrega con el fin de realizar la entrega de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión solo se realiza en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible acordar previamente la fecha de entrega con PARCEL.ONE ni transmitir información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro frente al responsable arriba mencionado o frente al proveedor de servicios de transporte PARCEL.ONE.
8.4 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)
Stripe
Si opta por un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitiremos la información que nos proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, posiblemente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Encontrará más información sobre la protección de datos de Stripe en la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.
Stripe se reserva el derecho de realizar una verificación de crédito basada en procedimientos matemáticos y estadísticos para salvaguardar el interés legítimo en determinar la solvencia del usuario. Stripe puede transmitir los datos personales necesarios para la verificación de crédito y recibidos en el marco del procesamiento de pagos a agencias de crédito seleccionadas, que Stripe revela a los usuarios que lo soliciten. La información crediticia puede contener valores de probabilidad (los denominados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información crediticia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, datos de direcciones. Stripe utiliza el resultado de la verificación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir si se autoriza el uso del método de pago seleccionado.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a Stripe o a las agencias de crédito encargadas.
Sin embargo, Stripe puede seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si es necesario para la tramitación del pago de conformidad con el contrato.
PayPal
En caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal») en el marco de la tramitación del pago. La transmisión se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación de solvencia para los métodos de pago de tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» o «pago a plazos» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago podrán ser transmitidos a agencias de información crediticia de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir si se proporciona el método de pago correspondiente. La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información de solvencia, se basarán en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, datos de direcciones. Para más información sobre la protección de datos, incluyendo las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir estando autorizado a tratar sus datos personales si es necesario para la tramitación del pago de conformidad con el contrato.
9) Uso de las redes sociales: vídeos
Uso de vídeos de YouTube
Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor «YouTube», que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, solo inicia el almacenamiento de información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de vídeos de YouTube incrustados, el proveedor «YouTube» utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según YouTube, estas sirven, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y evitar comportamientos abusivos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que se le asigne a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se realiza, en particular, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la visualización de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño de su sitio web orientado a la demanda. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube. En el marco del uso de YouTube, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otros procesos de tratamiento de datos fuera de nuestro control.
Para más información sobre la protección de datos en «Youtube», consulte las condiciones de uso de Youtube en https://www.youtube.com/static?template=terms y la política de privacidad de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente descrito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web.
10) Marketing online
10.1 Píxel de Facebook para la creación de audiencias personalizadas (con la herramienta de consentimiento de cookies)
Dentro de nuestra oferta online se utiliza el llamado «píxel de Facebook» de la red social Facebook, operada por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda («Facebook»).
Si un usuario hace clic en un anuncio que hemos publicado y que se muestra en Facebook, el píxel de Facebook añade un complemento a la URL de nuestra página enlazada. Si nuestra página permite compartir datos con Facebook a través del píxel, este parámetro de URL se registra en el navegador del usuario mediante una cookie que establece nuestra propia página enlazada. Esta cookie es leída por el píxel de Facebook y permite que los datos se reenvíen a Facebook.
Con la ayuda del píxel de Facebook, Facebook puede determinar a los visitantes de nuestra oferta online como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los llamados «Facebook Ads»). En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar los anuncios de Facebook que publicamos solo a aquellos usuarios de Facebook que también han mostrado interés en nuestra oferta online o que tienen determinadas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos, que se determinan en función de los sitios web visitados) que transmitimos a Facebook (las denominadas «audiencias personalizadas»). Con la ayuda del píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se ajusten al interés potencial de los usuarios y no resulten molestos. De este modo, podemos evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, averiguando si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (lo que se conoce como «conversión»).
Los datos recopilados son anónimos para nosotros, es decir, no nos permiten identificar a los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos, de modo que es posible establecer una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con la política de uso de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y a sus socios publicar anuncios dentro y fuera de Facebook.
El tratamiento de datos asociado al uso del píxel de Facebook se lleva a cabo exclusivamente con su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, elimine la marca de verificación junto a la configuración del píxel de Facebook en la herramienta de consentimiento de cookies integrada en el sitio web.
10.2 Uso del seguimiento de conversiones de Google Ads
Este sitio web utiliza el programa de publicidad online «Google Ads» y, en el marco de Google Ads, el seguimiento de conversiones de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Utilizamos la oferta de Google Ads para llamar la atención sobre nuestras atractivas ofertas en sitios web externos con la ayuda de medios publicitarios (los llamados Google Adwords). Podemos determinar el éxito de las distintas medidas publicitarias en relación con los datos de las campañas publicitarias. Nuestro objetivo es mostrarle publicidad que sea de su interés, hacer que nuestro sitio web sea más interesante para usted y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios incurridos.
La cookie de seguimiento de conversiones se establece cuando un usuario hace clic en un anuncio de Google. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Estas cookies suelen caducar a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Google Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Google Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita identificar personalmente a los usuarios.
Aquí encontrará información detallada sobre el procesamiento de datos iniciado por Google Ads Conversion Tracking y sobre el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso desactivando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la sección «Preferencias del usuario». De este modo, no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. Utilizamos Google Ads en base a nuestro interés legítimo en una publicidad dirigida de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. En el marco del uso de Google Ads, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
En la siguiente dirección de Internet encontrará más información sobre la política de privacidad de Google: https://www.google.de/policies/privacy/
Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Conversion Tracking descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de este sitio web o que solo pueda utilizarlas de forma limitada si ha desactivado el uso de cookies.
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente descrito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la «Herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción anteriormente descrita para presentar una objeción.
11) Servicios de análisis web
11.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Google (Universal) Analytics utiliza las denominadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere normalmente a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede transferirse a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza el anonimato de la dirección IP mediante su abreviación y excluye la posibilidad de establecer una relación directa con la persona. Mediante esta extensión, Google abreviará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google.
Google Analytics permite además, a través de una función especial, las denominadas «características demográficas», la elaboración de estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página web sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con la ayuda de información de terceros. Esto permite definir y diferenciar los círculos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing a grupos objetivo específicos. Sin embargo, los conjuntos de datos registrados a través de las «características demográficas» no pueden asignarse a una persona concreta.
Aquí encontrará información detallada sobre el procesamiento iniciado por Google Analytics y sobre el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo final utilizado, solo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la herramienta de consentimiento de cookies proporcionada en el sitio web. Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, por el cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para la transmisión de datos desde la UE a EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
11.2 Google (Universal) Analytics sin cookies
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»).
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente sin el uso de cookies, lo que significa que el servicio no instala cookies en su dispositivo en ningún momento.
En su lugar, se utiliza la memoria local de su navegador para almacenar un ID individual asignado por Google (Universal) Analytics, que permite analizar su uso del sitio web. Para ello, se procesa cierta información del usuario a través del ID.
La información generada por la ID sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere normalmente a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede transferirse a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión «_anonymizeIp()», que garantiza el anonimato de la dirección IP mediante su abreviación y excluye la posibilidad de establecer una relación directa con la persona. Mediante esta extensión, Google abreviará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics se combina con otros datos de Google.
Google Analytics permite además, a través de una función especial, las denominadas «características demográficas», la elaboración de estadísticas con información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página, basándose en una evaluación de la publicidad basada en los intereses y utilizando información de terceros. Esto permite definir y diferenciar los círculos de usuarios del sitio web con el fin de orientar las medidas de marketing a grupos objetivo específicos. Sin embargo, los conjuntos de datos registrados a través de las «características demográficas» no pueden asignarse a una persona concreta.
Aquí encontrará información detallada sobre el procesamiento iniciado por Google Analytics y sobre el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Todos los tratamientos descritos anteriormente solo se llevarán a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita a la página.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su revocación, puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores de los dispositivos móviles, puede revocar su consentimiento haciendo clic en el siguiente enlace para instalar una cookie de exclusión que impedirá que Google Analytics recopile datos dentro de este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si borra las cookies de este navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace):
Desactivar Google Analytics
Hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Analytics, por el cual Google se compromete a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para la transmisión de datos desde la UE a EE. UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que deben garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE. UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
12) Retargeting/remarketing/publicidad de recomendación
Remarketing de Google Ads
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing, con las que anunciamos este sitio web en los resultados de búsqueda de Google, así como en sitios web de terceros. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Para ello, Google instala una cookie en el navegador de su dispositivo que permite mostrar automáticamente publicidad basada en sus intereses mediante un ID de cookie seudónimo y en función de las páginas que visita. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
El tratamiento de datos solo tendrá lugar si usted ha dado su consentimiento a Google para que su historial de navegación en Internet y en aplicaciones se vincule a su cuenta de Google y para que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ve en la web. En este caso, si ha iniciado sesión en Google mientras visita nuestro sitio web, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing multidispositivo. Para ello, Google vinculará temporalmente sus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.
Encontrará detalles sobre los tratamientos iniciados por Google Ads Remarketing y sobre el tratamiento de datos de sitios web por parte de Google aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Puede oponerse permanentemente a la instalación de cookies por parte de Google Ads Remarketing descargando e instalando el complemento del navegador de Google disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Puede consultar más información y la política de privacidad relativa a la publicidad y a Google aquí:
https://www.google.com/policies/technologies/ads/
En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente descrito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» proporcionada en el sitio web o, alternativamente, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.
13) Conversor de divisas
En nuestro sitio web utilizamos los servicios de Grizzly Apps, un conversor de divisas, para ofrecer a nuestros clientes internacionales una mejor experiencia de compra. Con la ayuda de Grizzly Apps, los precios de nuestra tienda pueden mostrarse en la moneda local del visitante. Tenga en cuenta que el pago se realiza exclusivamente en euros.
Para poder ofrecer esta función, Grizzly Apps necesita la dirección IP del visitante para determinar su ubicación y realizar la conversión de moneda en función del país correspondiente. La dirección IP se procesa exclusivamente para este fin y de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Al utilizar nuestro sitio web, usted (como visitante) acepta que Grizzly Apps pueda procesar su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de moneda. Asimismo, acepta que la configuración de la moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador. Esta cookie temporal se eliminará automáticamente en cuanto cierre su navegador. El almacenamiento se realiza para que la moneda seleccionada permanezca constante durante su sesión y para que los precios puedan seguir mostrándose en su moneda local.
Información del proveedor:
Grizzly Apps es operado por:
GRIZZLY APPS SRL
Una sociedad constituida de conformidad con la legislación rumana con domicilio social en
Muresului St. 7, edificio E23, entrada B, apartamento 15
500284 Brasov, Rumanía
Número de registro mercantil: J08/878/2016
Número de identificación fiscal: RO35962474
El tratamiento de sus datos por parte de Grizzly Apps se realiza bajo la responsabilidad del proveedor mencionado.
Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de la dirección IP para determinar la ubicación y el uso de cookies de sesión se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo consiste en ofrecer a nuestros clientes internacionales una experiencia de usuario optimizada mediante la visualización de precios en su moneda local.
Transmisión de datos
El tratamiento de datos por parte de Grizzly Apps puede implicar la transmisión de datos a países fuera de la Unión Europea. Grizzly Apps garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante la implementación de garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar.
14) Derechos del interesado
14.1 La legislación vigente en materia de protección de datos le otorga amplios derechos (derechos de acceso e intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales, sobre los cuales le informamos a continuación:
- Derecho de acceso de conformidad con el artículo 15 del RGPD: En particular, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han revelado o se revelarán sus datos, el período de almacenamiento previsto o los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos, si no los hemos recopilado nosotros, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento en usted, así como su derecho a ser informado de las garantías existentes de conformidad con el artículo 46 del RGPD en caso de transferencia de sus datos a terceros países;
- Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos incorrectos que le conciernan y/o a completar los datos incompletos que tengamos almacenados sobre usted.
- Derecho de supresión de conformidad con el artículo 17 del RGPD: tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del artículo 17, apartado 1, del RGPD. Sin embargo, este derecho no existe, en particular, si el tratamiento es necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defender derechos legales;
- Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifica la exactitud de sus datos, si se niega a que se eliminen sus datos debido a un tratamiento de datos inadmisible y, en su lugar, solicita la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para hacer valer, ejercicio o defensa de derechos legales, después de que ya no necesitemos estos datos una vez alcanzado el objetivo o si ha presentado una objeción por razones de su situación particular, siempre y cuando no se haya determinado si nuestros motivos legítimos prevalecen;
- Derecho de información de conformidad con el artículo 19 del RGPD: si ha ejercido su derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable, este estará obligado a comunicar dicha rectificación o supresión de los datos o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, a menos que resulte imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
- Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD: tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a solicitar que se transmitan a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible;
- Derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD: Usted tiene derecho a revocar en cualquier momento, con efecto futuro, cualquier consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de datos. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos afectados, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en una base jurídica para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación;
- Derecho de reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.
14.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO FUTURO. DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES IMPERATIVAS PARA EL TRATAMIENTO QUE MERECEN PROTECCIÓN Y QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS LEGALES.
SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE AFECTEN CON DICHA FINALIDAD. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
15) Duración del almacenamiento de datos personales
La duración del almacenamiento de datos personales se calcula en función de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, si procede, también en función del período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación establecidos por la legislación mercantil y fiscal).
En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Si existen plazos legales de conservación para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares a las legales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la iniciación de un contrato y/o que no exista ningún interés legítimo por nuestra parte en seguir almacenándolos.
En el caso del tratamiento de datos personales en virtud del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar que existen razones imperiosas dignas de protección para el tratamiento que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.
En el caso del tratamiento de datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.
A menos que se indique lo contrario en la información adicional de esta declaración sobre situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o procesados de otro modo.